Retur

Retur av varor

Det finns 30 dagars full ångerrätt på alla varor. Om produkten ska användas som present och du önskar ha en längre ångerfrist kan du kontakta oss på support@rosenvingeshop.se

För att returnera en vara , skicka ett mail till retur@rosenvingeshop.se med följande information:
- Beställningsnr
– Vilka varor du vill returnera
Du kan då använda retursedeln som följer med paketet.

Vi krediterar beloppet när vi tar emot varorna här. Returrätten kräver att varorna returneras i samma skick som vid mottagandet, det vill säga i original och oskadad förpackning och i oanvänt skick.

När vi har behandlat din retur (vanligtvis 1-3 veckor) får du ett mail.

För klagomål skicka ett mail till retur@rosenvingeshop.se med följande information:
- Beställningsnr
- Vilken produkt är defekt
- Bild på defekten
Vi kommer då överens om ersättning för produkten.