Frakt

Vi använder oss av fraktbolaget PostNord. Du kan välja var du vill hämta ut ditt paket, antingen i butik eller i en paketbox. Om du är osäker på frakten kan du kontakta oss på support@rosenvingeshop.se så hjälper vi dig så gott vi kan att ta reda på det.

Det kostar 99 kr för frakt på alla beställningar över 1 000 kr

Om du vill returnera en vara, skicka ett mail till retur@rosenvingeshop.se. Skriv ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera. Du kan sedan använda retursedeln som följde med paketet och använda den för att returnera varan. Det kostar 129 kr att använda vår returlösning Vi drar av det från det belopp som ska återbetalas.
Läs mer om returer här!

Outlösta paket som returneras till oss debiteras en avgift på 250 kr. Transportören skickar ut en påminnelse om du glömmer att hämta ut ett beställt paket. Om du fortfarande inte hämtar ut paketet inom angivet datum skickas det tillbaka till oss. För att täcka de kostnader vi haft i samband med det ej levererade paketet dras 250 kr från det belopp som återbetalas.

Om du inte höll tidsfristen eller av andra skäl inte hämtat ut ditt paket måste du själv kontakta oss ( support@rosenvingeshop.se ) för att få ditt paket skickat igen. Köparen måste ansvara för att paketet skickas om.